UserZoom: שימושיות חסכונית ומחקר לקוחות

תוכנת גלגול

userzoom מספקת פלטפורמת תוכנה מקוונת לחקר משתמשים מקוונת מבוססת ענן לחברות כדי לבחון את השימושיות בצורה חסכונית, למדוד את קול הלקוח ולספק חוויות לקוחות נהדרות.

userzoom מספק יכולות מחקר לשולחן העבודה, כולל בדיקות שימושיות מרחוק, מיון כרטיסים, בדיקת עצים, בדיקת לחיצות מסך, בדיקת פסק זמן למסך, סקרים מקוונים, VOC (סקריטי יירוט), VOC (כרטיסיית משוב) וכן בדיקות שימושיות סלולרית ואפליקציה ניידת VOIC (לעכב). תוצאות המחקר בנתוני שמישות, בתגובות סקר, בנתוני IA, בנתונים התנהגותיים ובהפעלות חוזרות של UZ כדי לעזור ללקוחות לשפר את חוויית המשתמש והלקוח.

פתרונות למחקר משתמשים ובדיקות שימושיות

  • להבין מבקרים ולהגדיר פרסונות
  • בדוק אתרים ויישומים חיים
  • ניתוח מתחרים

פתרונות לעיצוב חוויית משתמש

  • הגדר IA, ניווט
  • אמת את העיצובים והפעל בדיקות אינטראקטיביות (AGILE)

פתרונות למדידת חוויית הלקוח

  • הקשיבו ללקוחות שלכם
  • מדוד את הרצון באופן רציף
  • לוחות מחוונים של Analytics

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.