ורייזון עשה טוב היום! AT&T לא כל כך טוב ...

27693405 ש

Sometimes I use my blog as a bully pulpit when it comes to consumer affairs. It's not as much to embarrass the company as it is to vent my frustration. In a previous post, I טרק AT&T and detailed their inept ability to complete a single item on a move work order. Today they made their offer – reversing any fees they accidentally added and knocking $500 off our company phone bill. I wasn't happy with the resolution – we lost thousands of dollars in productivity and reputation over the deal. They made an offer, though, and we had to move on.

ורייזון; מצד שני, עלה על כל הציפיות שלי. זה עתה קיבלתי חשבון טלפון +400 דולר +. אאוץ! אחרי שביליתי 30 דקות באינטרנט בניסיון להבין מה לעזאזל השיא שלי, מחוץ לשיא, המשותף וכו 'וכיצד כל אחד משלושת מספרי הטלפון אחראי למה ... וויתרתי. פיטרתי דוא"ל ל- Verizon וביקשתי הסבר.

הנושא בהחלט נבע מכך שהייתי בתוכנית שגויה לאחר שהוספתי טלפון לבתי. האדם שכתב לי בחזרה, רנה, כתב הסבר מפורט על כל האישומים. לאחר ששמתי לב שאני עשה להתאים את התוכנית שלי לפני כשבוע, היא הוסיפה זיכוי של 100 דולר לחשבוני. תודה ורייזון!

אני צריך להוסיף גם שאני שונא ש- VZ Navigator אינו נגיש outside my own Verizon account, but the actual car navigation is superb! There's no need to buy a GPS unit with this software and with your mobile phone. I have the Razr and I'm able to put the phone down on the passenger seat and hear the instructions perfectly.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.