ורייזון עשה טוב היום! AT&T לא כל כך טוב ...

27693405 ש

לפעמים אני משתמש בבלוג שלי כדוכן בריונים בכל הנוגע לענייני צרכנים. זה לא כל כך להביך את החברה כמו לפרוק את התסכול שלי. בפוסט הקודם, אני טרק AT&T ופירטו את יכולתם הבלתי אפשרית להשלים פריט בודד בהזמנת עבודה. היום הם הציעו את הצעתם - ביטלו את כל העמלות שהוסיפו בטעות והפילו 500 דולר מחשבון הטלפון של החברה שלנו. לא הייתי מרוצה מההחלטה - הפסדנו אלפי דולרים בפריון ובמוניטין בגלל העסקה. הם הציעו הצעה, ואנחנו נאלצנו להמשיך.

ורייזון; מצד שני, עלה על כל הציפיות שלי. זה עתה קיבלתי חשבון טלפון +400 דולר +. אאוץ! אחרי שביליתי 30 דקות באינטרנט בניסיון להבין מה לעזאזל השיא שלי, מחוץ לשיא, המשותף וכו 'וכיצד כל אחד משלושת מספרי הטלפון אחראי למה ... וויתרתי. פיטרתי דוא"ל ל- Verizon וביקשתי הסבר.

הנושא בהחלט נבע מכך שהייתי בתוכנית שגויה לאחר שהוספתי טלפון לבתי. האדם שכתב לי בחזרה, רנה, כתב הסבר מפורט על כל האישומים. לאחר ששמתי לב שאני עשה להתאים את התוכנית שלי לפני כשבוע, היא הוסיפה זיכוי של 100 דולר לחשבוני. תודה ורייזון!

אני צריך להוסיף גם שאני שונא ש- VZ Navigator אינו נגיש מחוץ לחשבון Verizon שלי, אבל הניווט ברכב בפועל מעולה! אין צורך לקנות GPS יחידה עם תוכנה זו ועם הטלפון הנייד שלך. יש לי את Razr ואני מסוגל להניח את הטלפון על מושב הנוסע ולשמוע את ההוראות בצורה מושלמת.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.