Vlocity: להפוך דיגיטלית את Salesforce עם יכולות עסקאות

חירות

Vlocity היא פלטפורמה המפעילה יישומי ענן מהעברת נתונים לאינטגרציה של Back-Office, מכירות בכל ערוצים ושירות למובייל ואנליטיקה. Vlocity מסייע לספק חוויות איכותיות וספציפיות לתעשייה בענפים הבאים:

  • תקשורת
  • מדיה ובידור
  • אנרגיה ושירותים
  • בְּרִיאוּת
  • ביטוח
  • ממשלה

בענפים אלה, אינטראקציות ישירות עם לקוחות יכול להיות קצר - ורחוק בין. אולם הניסיון שלהם באותם מפגשים חולפים קובע אם הם יהפכו לאמרגן, או למצער. האינטראקציה צריכה להיות שלמה, מדויקת, מהירה - ולהשלים בערוץ לפי בחירת הלקוח. והכי חשוב, העובדים שלך צריכים ליצור קשר עם לקוחות ב- רמה אישית - לתת לערכי המותג שלך לזרוח.

עם פלטפורמת האינטראקציה הדיגיטלית של Vlocityמשתמשים יכולים להתמקד בלקוח ולא בתוכנה. באמצעות חבילה עוצמתית של רכיבים מבוססי משימות - כולם 100% מקוריים ב- Salesforce - Vlocity הופכת את מערכת ה- CRM שלך לעומק יכולות עסקאות ספציפיות לתעשייה. עם זרימות מודרכות קלות לשימוש, תוכל לאחד יישומים, להאיץ את המשתמשים החדשים לפרודוקטיביות ולהפחית את העלות הכוללת שלך להצגה.

פלטפורמת האינטראקציה הדיגיטלית של Vlocity

זר פתרונות אומניסקרט 1

  • Vlocity Omniscript ™ - יצירת אינטראקציות דינמיות עם לקוחות ללא קוד, ופריסה למספר ערוצים ומכשירים. הדריך משתמשים בתהליכי מכירה ושירות עם תגובות מהירות בהתאמה אישית ושילוב חלק ביישומים ונתונים ארגוניים. עם Vlocity OmniScript ™, אתה רשאי לעצב אינטראקציות מרתקות יותר עם הלקוחות - ולפתח בקלות את האינטראקציות האלה ככל שהשוק משתנה. אין עוד קוד יקר לתחזוקה - רק רמה חדשה של זריזות עסקית.

זר ניחומים בתעשייה 1 1

  • קונסולת התעשייה של Vlocity - כאשר הלקוח שלך מתקשר, בצע פעולה מקונסולת התעשייה של Vlocity - עם היכולת להפעיל עשרות זרמים מודרכים מדף אחד. עם ממשק משתמש חדשני מבוסס כרטיסים, הדמיה של הזדמנויות צמיחה, קשרי מוצרים והיסטוריית אינטראקציה מעולם לא הייתה קלה יותר - גם אם הנתונים נשמרים מחוץ ל- Salesforce. בנוסף, בעזרת תבניות HTML5 ו- CSS3 התואמות לתקנים, תוכלו לעצב ולפרוס את אותה פונקציונליות למספר ערוצים ומכשירים.

זר פתרונות dataraptor 1 1

  • Vlocity DataRaptor ™ - נהל מבני נתונים מורכבים באופן מקורי בפלטפורמת Salesforce באמצעות מיפוי נתונים הצהרתי וממשקי REST. Vlocity DataRaptor ™ מפשט את האינטגרציה של נתונים חיצוניים - טוען, מחלץ וממיר מבנים היררכיים בקלות בתבניות JSON סטנדרטיות - והכל ללא קידוד. שילובים מהירים יותר ליישום, וקלים יותר לתחזוקה.

זר פתרונות מנועי תהליך 1 1

  • מנועי תהליך Vlocity - הצג הצעות אישיות, סנן והמלץ לחשב תעריפים ועמלות, ממליץ על מוצרים - הכל מבוסס על כללים שהוגדרו בקלות. חבילת השירותים העסקיים ההצהרתיים של Vlocity המתרחבת מוסיפה פונקציונליות תעשייתית עמוקה לאינטראקציות עם הלקוחות שלך - מפחיתה קידוד, מפשטת תחזוקה ומגבירה זריזות.

זר פתרונות לבוש נייד 1 1

  • Vlocity Mobile - אפליקציות ארגוניות מתמקדות בדרך כלל בהזנת מידע בטופס, ניווט והגשת טפסים נוספים. יישומי Vlocity Mobile הם שונים, פשוטים וקלים יותר לשימוש. עם כרונולוגיה של אינטראקציות וסיפורים שהתרחשו עם הלקוח. המשתמש יכול להציץ במהירות בציר הזמן של הלקוח ולקבל מושג על מה שקרה לאחרונה לפני פגישת הלקוח הבאה. תיוג משופר כדי להוסיף במהירות מידע על פרופיל ודיווחי שיחות על לקוחות.
  • Vlocity Wear - לבישים לבישים פותחים את הדלת לרגעים רבים עוד יותר במסע הכל-ערוצי - רגעים מותאמים אישית, פשוטים ונוחים. החל ממבצעים מותאמים וכלה בהזדמנויות מכירה המודעות להקשר, Vlocity Wear עוזר לכם לתכנן ולהעביר נקודות מגע חדשות וממרות ללקוחותיכם. התחבר בצורה חלקה לנתוני הלקוחות בכל עת ובכל מקום באמצעות Vlocity Wear. השג רזולוציית מכירות מהירה ובטוחה יותר על ידי גישה לנתונים חיים, סקירת תוכניות ושיתוף מידע עם לקוחות ישירות ממכשירים לבישים. הגדל יעילות ברחבי העסק שלך ומודרן תהליכים עסקיים עם יכולות לאשר החלטות, לשלוח תזכורות ועוד.

זר פתרונות קליקסטרים 1

  • אנליזה קליקסטרים של Vlocity - עם ה Analytics של Salesforce פלטפורמה, Vlocity משלב יכולות ניתוח עמוקות עם אפליקציית התקשורת שלנו כדי לספק תובנה לפעולה עבור לקוחותינו. כעת ארגונים יכולים להאיץ את זמן הערך באמצעות יישומי ענן חכמים וספציפיים לתעשייה המופעלים על ידי פלטפורמת Salesforce Wave Analytics. זה לא רק ביג דאטה, אלא הנתונים הטובים ביותר.

בקש הדגמת Vlocity

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.