20 אסטרטגיות מסחר אלקטרוני להגדלת מכירות החגים

מכירות מסחר אלקטרוני בחג

אנשים ב Volusion מקרינים א עלייה של 20% במכירות החגים המקוונות לעסקים מקוונים קטנים ובינוניים בעונה זו!

כיצד ניתן להפיק את המקסימום מעונת החגים החשובה כל כך מבלי לשרוף את התקציב? היכנס למשחק עם תוכנית איתנה ומכור, מכר, מכר. אנו עומדים להיכנס לתקופה הנפלאה ביותר בשנה למסחר אלקטרוני. Volusion יצר את הטיפים האלה כדי להגביר את ההצלחה שלך.

  1. גיפט קארדס - הציגו כרטיסי מתנה ותווי מתנה באופן בולט בדף הבית שלכם והכינו עבורם קטגוריה - מעל 2/3 מהקונים העניקו כרטיסי מתנה בשנה שעברה. כשאתם שולחים כרטיסי מתנה או תעודות פיזיות יש לכלול קופסה מעוטרת שניתן לעטוף ולתת במתנה. אל תפחד לגבות תשלום נוסף על כך.
  2. משלוח לילה - פנה לקונים של הרגע האחרון על ידי מתן אפשרות משלוח לילה ללקוחות כדי שיוכלו לקבל את החבילה שלהם בחיפזון. ספרו ללקוחות בדף הבית שלכם את היום האחרון המוחלט שהם יכולים להזמין ובכל זאת תקבלו את החבילה שלהם בזמן לחגים גדולים. ברר עם ספק המשלוח שלך האם קיימים מחירים חדשים או הנחות. אם כן, תוכלו להוזיל עלויות עבור העסק והלקוחות שלכם. (זכור כי ה- 18 בדצמבר הוא רשמי יום המשלוח החופשי הלאומי - ברצינות. שקול להציע משלוח חינם ביום זה כדי להישאר תחרותי בסמוך לחגים. אם אתה מוכר בינלאומי, הקפד לכלול תעריפי משלוח בינלאומיים באתר שלך.
  3. מגע מיוחד - ספק ברכה חמה וקדם כל הזדמנות מכירה בדף התודה שלך ברגע שלקוחות מבצעים הזמנה או נרשמים לניוזלטר שלך. כלול כרטיס בתוך תיבת המשלוח כשאתה שולח ללקוחות את ההזמנה שלהם. אם יש לכם זמן, רשמו פתק בכתב יד עם הנחה בפנים. זה יעניק ללקוחות שלך תחושה חמה ומטושטשת ויעודד אותם לחזור לעוד!
  4. איסוף בחנות - הציע אפשרות איסוף בחנות אם יש לך מיקום קמעונאי. זה יחסוך לך וללקוח שלך מזומן בדמי משלוח זרים.
  5. משלוח החזר חינם - שקול להציע משלוח חינם לפריטים שהוחזרו. גניבת זה היישר מתוך ספר המשחקים של זאפוס, אבל זה רעיון שמשרה ביטחון לקוחות לפני שלוחצים על קנה עכשיו לַחְצָן. שקול להאריך את תקופת ההחזרות בתקופת החגים כדי לעזור להפחית את כאבי הראש לאחר סיום החגים.
  6. צור דחיפות - הצב ספירה לאחור בדפי הנחיתה ובדף הבית שלך המציין כמה ימים נותרו עד לחגים חשובים. הצב מועדי משלוח ישירות בטקסט המודעה שלך ב- PPC. לדוגמה, נסה משהו כמו, משלוח חינם עד (הכנס תאריך)!
  7. לקשט - הוסף ללוגו שלך איזשהו עיצוב בנושא חג, או הפעל קמפיין מדיה חברתית המבקש מהאוהדים והעוקבים שלך להגיש עיצוב מחדש של לוגו החברה שלך על פי חג. כמה רעיונות כוללים לתלות ענף של הולי מעל אחת האותיות או לשנות את הלוגו שלך כך שיכלול אורות חג המולד או כובע סנטה. גוגל עושה זאת לעתים קרובות למדי באירועים שונים וזה מוסיף מגע אישי ומהנה למותג שלך. הגדר תאריך כמועד אחרון להסרת השינויים בעיצוב החג שלך מהאתר שלך, וודא שאתה שומר את התמונות והקוד לשנה הבאה. אתה לא רוצה להיות השכן הדביק הזה שלעולם לא מוריד את האורות.
  8. התאמה אישית של תיאורים - ג'אז את תוכן תיאורי המוצרים שלך. לדוגמה, המתנה המושלמת לכל גבר, גם למי שקשה לרצות, מושך הרבה יותר מאשר מפרט טכני.
  9. מארזי שי - צור חבילות או סלי שי של המוצרים שלך וצור קטגוריה ספציפית עבורם. אתה יכול גם למקם חבילות אלה בקטגוריות אחרות שכבר יש לך. מדברים על מכירה צולבת!
  10. התאמה אישית - אפשר ללקוחות שלך לכלול תווי מתנה ייחודיים בעת ביצוע ההזמנה. אתה יכול לגרום להם למקם את זה בהערות ההזמנה או ליצור שדה מותאם אישית בדף הקופה שלך עבור מגע נוסף. הציע תוספות התאמה אישית למוצרים שלך, כגון חריטה או רקמה, אם זה מתאים.
  11. תחזיר - נסה קמפיין שבו אתה תורם אחוז מסוים של מכירות לעמותה מקומית, כמו March of Dimes. כולם אוהבים להחזיר, אז הקלו על הלקוחות שלכם לעשות זאת.
  12. עליות מכירה לחג - שקול להציע מבצע שבו הקונים מקבלים כרטיס מתנה בנוסף למחיר הזמנה מסוים. לדוגמא, אם לקוח מוציא 50 דולר, הוא מקבל כרטיס מתנה בסך 5 דולר. אם הם מוציאים 100 דולר, כרטיס מתנה של 10 דולר וכו '. זו דרך נהדרת להחזיר לקוחות לחנות שלך.
  13. אריזת מתנה - מציעים אריזת מתנה בחינם או במחיר מוזל כדי לעזור לקונים בצביטה. וודא שאתה מעמיס על נייר וקלטת!
  14. הנחות בלעדיות - מציעים הנחות בלעדיות עבור יום שישי השחור (יום לאחר חג ההודיה) ויום שני לסייבר (יום שני הראשון לאחר חג ההודיה). שניהם ימי ענק למכירות מקוונות.
  15. להמר - נסה קמפיין שבו אתה מסתיר תמונה קטנה של משהו, כמו הלוגו שלך, עמוק על אחד הדפים שלך. תן מתנה לכמות מסוימת של משתמשים שמוצאים אותה קודם. זה יעודד אנשים לנווט בכל רחבי האתר שלך ולחשוף אותם לעוד ועוד מוצרים שלך.
  16. אימייל שיווק - שלח אימייל לכל בסיס הלקוחות שלך עם ברכה מיוחדת שתודה להם על העסק שלהם. זה יזכיר להם לבקר באתר שלך כאשר הם מחפשים מתנות. משוך את רשימת העגלות הנטושות שלך מדי שבוע ושלח תזכורת למשתמשים אלה לחזור ולהשלים את רכישתם. הדגש את הרשמתך לניוזלטר כדי להגדיל את מספר אנשי הקשר שלך. זכרו, לקוחות חוזרים הם הרבה יותר זולים לניהול מאשר לרכוש חדשים. לאחר שהלקוחות יבצעו את הרכישה הראשונה שלהם, שלחו להם עלון מיוחד הכולל את כל המוצרים הפופולאריים שלכם וכולל הנחה של "לקוח חדש". אף פעם לא מוקדם להתחיל לבנות נאמנות לקוחות.
  17. תמיכה בזמן אמת - הגדל את התמיכה שלך על ידי בילוי של יותר שעות בצ'אט חי ובטלפון כדי לענות על כל שאלה. הרחב את אישיות המותג שלך בכל נקודת מגע של הלקוח. אם יש לך מוקד טלפוני, הקפד לענות לטלפון בברכה מסודרת או לכלול הודעה ממותגת במודול הצ'אט החי שלך. גם לקוחות לא מרוצים אינם יכולים לדחות רצון טוב. התוודע למערכת ההזמנות הטלפונית שלך אם עדיין לא היית - יש אנשים שמעדיפים להתקשר ולהזמין את עצמם לאחר ששאלו כמה שאלות.
  18. פרסום בתשלום - במהלך החגים, התאם את מסעות הפרסום שלך ל- PPC כך שיכללו מילות מפתח הקשורות לחג, כגון מתנות or מתנות. הגדל את הצעות התחרות שלך ב- PPC. לקוחות פוטנציאליים מחפשים להשקיע קצת יותר בכדי למצוא את המוצר המושלם, אז אתה צריך להיות מוכן להוציא קצת יותר על ידי העלאת המינימום היומי שלך על PPC. עם קניות השוואה בעלייה, טקסט מודעה אסטרטגי כתוב היטב יכול לגנוב מכירה ממתחרים. התאם את טקסט ומודעות המפתח של מודעת ה- PPC שלך במטרה למקד לקונים המחפשים רעיונות למתנה עבור יקיריהם. לדוגמה, השתמש במילת מפתח כמו "מתנות לאבא" עם עותק של המודעה הכוללת הצעות כמו "יש לנו מתנות לחג לגברים כמו שעונים, כפפות גולף ונעלי עניבה בפחות."
  19. מנועי חיפוש - שלח את מפת האתר שלך במוקדם יותר מאוחר עם מוצרים וקטגוריות חדשות כדי שמנועי חיפוש יוכלו להוסיף אותם לאינדקס ולדרג אותם לפני שעונת המכירה מתחילה. התחזק והתאם תיאורי מטא בקטגוריות ובמוצרים פופולריים כך שיכללו מילות מפתח רלוונטיות שיעזרו לדירוג העמודים של הקטגוריה ודפי המוצרים שלך. התאם את הכותרת ו / או ההעתק של דף הבית שלך כדי להראות לקונים שאתה המקום המושלם לרכוש מתנות, והקפד לכלול מילות מפתח דומות כמו בעבר כדי שלא תאבד מקום בדירוג הקיים שלך.
  20. לערב מדיה חברתית - עצב מחדש את ערוצי המדיה החברתית שלך, כמו טוויטר ופייסבוק, כדי להיות עצבניים וממותגים. שתף את ההנחות שלך והצביע על מוצרים מוצגים מדי יום באמצעות מדיה חברתית - זה יוצר תחושת דחיפות ומסייע להרחיב את טווח ההגעה המקוון שלך. נסה קמפיין ברשתות חברתיות שבו אתה מבקש מהלקוחות להגיש סרטונים, תמונות או מכתבים מדוע הם נהנים מהמוצרים והעסק שלך. תנו למשיבים הנחה על המוצר שבחרתם ואז השתמשו בציטוטים ובתמונות שלהם באתר שלכם. זכרו, המלצות ענק! נסה משאל בערוצי המדיה החברתית שלך ושואל: "אם יכול להיות לך דבר אחד (הכנס את שם החנות שלך), מה זה יהיה?" לאחר מכן עקוב אחר כך והציע למשיבים הנחה על המוצר שהזכירו!

הורד את כל רשימת ה- Volusion של 101 טיפים למסחר אלקטרוני להגברת מכירות החגים!

סחר אלקטרוני-חג-מכירות

הערה: כללנו את הקישור השותף שלנו ל- Volusion לאורך כל המאמר. Volusion הוא פתרון המסחר האלקטרוני המוביל לעסקים קטנים ובינוניים. מאז 1999, אלפי חברות השתמשו ב- Volusion כדי להצליח באינטרנט, כאשר הסוחר הממוצע הוציא את התחרות 3: 1.

תגובה אחת

  1. 1

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.