מה כל כך מיוחד במדיה החברתית?

פגיע

פגיעבשבוע שעבר הזכרתי את אחת הסיבות המדיה החברתית נכשלה משווקים רבים היו בגלל שלא זיהינו את אלגוריתם הקסם. אני עדיין לא חושב שיש אלגוריתם קסמים ... אבל אחרי השבוע אני יכול להצביע על אחת התכונות המיוחדות של המדיה החברתית. שֶׁלָה פגיעות.

החלק הבא הוא סוג אישי ... אז אם אתה מרגיש שזה קצת הרבה, אז קפץ לחלק הבא!

על אובדן סבי

החודש הזה היה קשה. לפני כמה שבועות קברתי חבר טוב מהתיכון. ואתמול קברנו את הפטריארך המשפחתי ואת האיש שעל שמו נקראתי, סבי, דאגלס מורלי. אני יודע שלאנשים רבים יש סבים וסבתות מדהימים ... אבל סבי היה אדם די ייחודי. הוא התגייס לצבא המלוכה הקנדי ושירת במלחמת העולם השנייה. הוא היה מומחה לחומרי נפץ, הוזמן ופרש בדרגת סרן. בתקופה בה זה לא היה ממש פופולרי, הוא בחר להתחתן עם אישה יהודייה בלונדינית יפהפייה - סבתי, סילביה.

סבתי הייתה אישה ייחודית וחזקה גם כן. עד מותה בשנת 2003, הייתה המטריארכה השקטה של ​​המשפחה. בזמן שסבי שירת ברחבי אירופה, סבתי הצמיחה חברה מצליחה - די חסרת תקדים באותה תקופה. סבי סגד לסבתא שלי ... ואני לא אומר את זה בקלילות. כשסבי איבד את אשתו אחרי 58 שנות נישואים יפהפיים, הוא כתב את זה הכנפיים שעזרו לו לעוף כל חייו נחתכו. אני לא בטוח שאי פעם הייתי עד לגבר שהיה מסור כל כך ללא תנאי, ללא אנוכיות לאשתו.

מכיוון שבריאותה נכשלה, סבי קפץ על כל הזדמנות להמתין לסבתא שלי. הוא מעולם לא היסס - אפילו עם בעיות גב ובעיות בריאותיות משלו. כשהעניינים היו קשים באמת, הוא הכניס אותה להוספיס. ימים לאחר מכן הוא לא אהב כיצד מטפלים בה והקים חדר בבית. הוא היה ליד המיטה שלה יום ולילה. היו לו אנשים שנכנסו לעשות גם את הציפורניים והשיער שלה. זה היה לא פחות ממדהים.

בהלוויה פגשתי אנשים רבים שסבי נגע בהם. כמו גנן שלא דיבר אנגלית שטיפל בבית סבי. מעולם לא ידעתי שסבי מימן את עסק האיש. פגשתי את המטפלת שלו, אפרו-אמריקאית שבכתה על ארונו ואמרה לי שמעולם לא הרגישה אהובה יותר על ידי אף אדם. פגשתי את הרב שלו, שהוא המשיך ללמוד איתו אחרי שסבתא שלי עברה (למרות שהוא נשאר פרוטסטנטי). היו אנשים מכל רחבי העולם שבאו או שלחו את תנחומיהם. הבונים הגיעו ונתנו את טקסם פרידה מאח. חבר הלגיון האמריקני בא והוקיר כבוד לוותיק אחר שאבד מהדור הגדול ביותר.

סבי נקבר במדי השמלה שלו ... ותמיד הג'וקר, הוא גם נקבר עם מתג פעמון שביקש במקרה שהתעורר (הוא אמר לנכדו הגדול שהוא מתכוון לחבר אותו בכדי לצאת אקראית כשאני אמא ביקרה בבית הקברות!). אחרי שהחלילן שיחק אלוהים נצור את המלכה ו ההודעה האחרונה... החליליות הוארו בביצוע מדהים של חוה נגילה. כולנו עודדנו וצחקנו, כולנו הזלנו דמעה ... וכולנו חייכנו ונפרדנו מאדם מדהים.

אני לא בטוח שמישהו קיבל מחווה כל כך מוזרה ונפלאה. חשוב לציין שאמי, שטיפלה בו באופן לא אנוכי ביום ובלילה בשנים האחרונות, תכננה את הבירור המדהים הזה.

חזרה למדיה החברתית

כשכתבתי שסבי עבר בפייסבוק מאות אנשים התפנו להגיב. קיבלתי מבול של מיילים, הודעות טקסט, ציוצים, שיחות טלפון והערות אישיות. לא השתתפתי הרבה מאז ... המשפחה היא המפתח כרגע ותמיכה באמי (בת יחידה) עמדה במוקד תשומת ליבי. הלקוחות, החברים והעוקבים שלי כל כך תמכו בי פסק זמן מלהיות חברתית. מילים אינן יכולות להביע עד כמה הייתי מפוזר מכם. תודה.

אני לא כותב שום דבר מזה לאמפתיה או הזדהות ... רק רציתי לעקוב אחרי שאוכל ולשתף אתכם אנשים מדוע שתקתי. אני מאמין שצריך לחלק ולחגוג את חייו של סבי ולא להתאבל עליהם.

כמו כן, זה גרם לי להבין מה עשוי להיות מיוחד כל כך במדיה החברתית. תמיד היה לי קשה עם המילה התעסקות... זה מתחיל להישמע מתוכנן ומיוצר. פגיעות אינו זהה למעורבות. מעורבות מתרחשת בין שתי צדדים מוכנים ... פגיעות מתרחשת כאשר צד אחד פשוט פותח את עצמו בפני השני. פגיעות יכולה גם לפתוח אותך לבוז, ללעג ולביקורת אפשרית. אך חשוב מכך, פגיעות פותחת אתכם לחיבור ברמה עם הקהל שאף אמצעי תקשורת אחר לא יוכל לספק. אי אפשר לכתוב כותב פגיע בשום תסריט שיווקי.

זה מה שכל כך מיוחד ברשתות החברתיות.

תגובות 3

  1. 1

    תנחומיי הכנים חבר. סבא שלך נשמע כמו גבר מדהים. הלוואי והיה לי הזכות לפגוש אותו. היה לך מזל להכיר את סבא וסבתא שלך. שלי נפטר כשהייתי צעיר מכדי לזכור. אז הוקירו את הזיכרונות.

    BB

  2. 3

    אני כבר 30 שנה בשיווק. המדיה החברתית עובדת רק כשיש מעורבות ישירה ותקשורת אמיתית. אני מוצא את זה משעשע שלעיתים מתייחסים אליו כאל כדור קסם. ללא מעורבות ותקשורת אמיתית זהו תרגיל בטלה. מספר העוקבים משני לאיכות ההתקשרות.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.