מי יבנה את האתר הבא שלך?

תסכול פרויקט אתרי אינטרנט

ניהלתי שיחה נהדרת עם ותיק שעובר היום שהיה להוט לצלול להתפתחות. הוא התאכזב מכיוון שהוא הגיש בקשה לג'וניור מפתח חזיתי עבודות ברחבי האזור אך הלך משם כשהוא לא כשיר ומובס. עודדתי אותו שהנושא אינו כשירותו, הנושא היה בלבול בתעשייה שלנו.


בשני העשורים האחרונים ישבתי מכל צדדי קיר השיווק המקוון - כולל ייעוץ ופיתוח אינטגרציות, תכנון ובדיקת ממשקי משתמש לחוויית משתמש, ניהול מוצר לפיתוח ותעדוף של תכונות מוצרים, מפתח עורפי, חזיתית -מפתח סוף, ואפילו מעצב. חלק גדול מהתסכול והבלבול שאני רואה בענף שלנו הוא שהמינוח מעורפל והתיאורים לרוב חופפים.


הוא חשב שעבודת פיתוח חזית זוטרה עשויה להוות נקודת כניסה נהדרת לאתרי בניית קריירה. הוא קישר פיתוח חזיתי לאסתטיקה ולאינטראקציות של המשתמש. הייתי צריך להסביר בזמן שזה נכון, אף אחד לא שוכר מפתח מקומי שיעצב מחדש את האתר שלו. זו עמדה ממוקדת מאוד שמתכננת בדרך כלל חוויות משתמש ביישומי אינטרנט עבור חברות גדולות.


איזה כותרת משרה בונה אתרים?


אז אתה מאמין שאתה זקוק לאתר חדש. האם אתה שוכר א מפתח אתרים? האם אתה שוכר א מעצב אינטרנט? האם אתה שוכר א יועץ שיווק? מה דעתך על יועץ קידום אתרים?


כאשר חברות עוסקות בחוזים עם אחד מהאמור לעיל, הדברים בדרך כלל מקבלים את הגרוע מכל. התסכול קורה כשלא עונים על הציפיות. אני אביא כמה דוגמאות בעולם האמיתי:


  • שכרנו א מעצב אינטרנט. האתר יפה, אך איננו מקבלים לידים.
  • שכרנו א מפתח / מתכנת. הוצאנו לא מעט כסף אבל האתר די מטושטש והוא עדיין לא מיושם.
  • שכרנו א סוכנות שיווק. האתר החדש נחמד אבל הוא ממש איטי ואיבדנו המון תנועה.
  • שכרנו א מעצב גרפי. המיתוג שלנו מדהים אבל האתר שלנו מחריד ואנחנו לא מצליחים להבין איך לעדכן שום דבר.
  • שכרנו יועץ קידום אתרים. אנו מדורגים הרבה יותר טוב כעת עבור הרבה מונחים בענף, אך זה לא הוביל לעסק נוסף.


בכל פעם שחברה יוצאת לבנות נוכחות חדשה ברשת, הציפייה תמיד צריכה להיות זהה ... להגדיל את העסק ולקבל תשואה חיובית על השקעתם.


לפעמים זה רק אתר מרתק המסייע בבניית המודעות למותג שלך. לפעמים הציפייה היא לבנות את הסמכות האישית או הארגונית שלך בענף שלך. פעמים רבות, הצפי הוא לקבל יותר לידים עבור צוות המכירות שלך. אם אתה אתר מסחר אלקטרוני, זה יותר תנועה שמניבה יותר המרות.


הפער הוא ציפיות


שמת לב למה שלא הוזכר עם הציפיות האלה?


  • האתר יפה מבחינה אסתטית ומציג את המותג שלי בצורה מושלמת.
  • האתר מגיב ומתוכנן היטב עבור קהל היעד שלי לניווט ולמצוא את המידע הדרוש להם.
  • האתר מהיר ומשתמש בשיטות מומלצות למנועי חיפוש כדי להוסיף אותו לאינדקס בצורה מדויקת.
  • האתר אינפורמטיבי ומספק את התוכן הדרוש כדי לעזור ללקוחות הפוטנציאליים שלי לקבל החלטת רכישה.
  • האתר קל לשימוש, עם הגמישות לבצע את כל השינויים שנצטרך בעתיד.
  • האתר משולב במערכות האחרות שלנו, ומפחית את המאמץ הדרוש להעברת נתונים בין מערכות מכירה, שיווק, תמיכה ומערכות אחרות.
  • האתר מותאם למדיה חברתית, ומאפשר לתומכיי לשתף מידע בקלות בעדכונים מעוצבים היטב.
  • האתר מתפקד היטב כחלק ממאמצי השיווק הדיגיטלי הכולל שלנו. הדיווחים שלנו ולוחות המחוונים שאנו מקבלים עוזרים לנו לבצע אופטימיזציה ושיפור ההיצע שלנו ללא הרף.


כל היעדים הללו לא נדונים לעתים קרובות בפגישות עם [הוסף כותרת כאן], אך הן צריכות להיות. הבעיה היא שמקום השוק של כישרונות נשבר לעתים קרובות. הלקוחות איתם אני עובד בילו לעיתים קרובות מאות אלפי דולרים בין כוח אדם פנימי למשאבים חיצוניים ... ומעולם לא פגשו את מטרות מֵעַל.


אם אתה מזמין מפתח או מתכנת, הציפייה של אותו מפתח היא לעתים קרובות שהם יתחילו עם עורך ריק וכתבו כל שורת קוד שביקשת. זה אי שפיות בימינו. פשוט זרקתי קוד שלקח שנים לפתח ומאות אלפי דולרים לפתרונות שעולים מאות דולרים. אני לא מאשים את המתכנת בזה, הם עושים את מה שמתכנתים עושים. הבעיה היא הפער בציפיות.


אם תזמין מעצב, האתר שלך עשוי להיות מדהים מבחינה אסתטית. אך הם עשויים גם לקודד אלמנטים המאפשרים לבצע עריכות. הם עשויים להשתמש בתמונות לא דחוסות, מה שגורם לאתר לטעון לאט. וייתכן שהם לא ממש משלבים זאת בפתרון ללכידת לידים. פעם לקחתי קשר איתי חודשים אחרי שהאתר החדש והיפה שלהם היה חי. הם לא הצליחו להבין מדוע זה לא מייצר לידים ושכרו אותי לעזור. תוך דקות ספורות גיליתי שהטופס שהיה להם אסתטי בלבד ולא הגיש את הנתונים לשום מקום. אולי היו להם מאות לידים ... אבל מעולם לא הייתה להם דרך לברר. סוכנות העיצוב עמדה בציפיות שלהם ... אך לא בצרכים העסקיים.


לא פעם אני רואה אתרים שנמכרים כ- פרויקטים. כתוצאה מכך, הסוכנות, המעצב או המפתח מתוגמלים כספית על אספקת אתר שלוקח כל קיצור דרך אפשרי כדי לחסוך זמן ולהרוויח טוב יותר על ההתקשרות. וכמובן, הפרויקט הולך לנמוך ביותר (או הצעת המחיר הנמוכה ביותר). חברות מצחקקות לפעמים שיש להם מישהו שמצטט אתר של עשרים וחמישה אלף דולר והם הצליחו לבנות את שלהם תמורת כמה אלפי דולרים. אני עוקב ושואל איך זה מתבצע לעסק שלהם והתגובה היא לעתים קרובות ... אה, אנחנו מקבלים את רוב העסק שלנו מפה לאוזן.


כאילו דה. האתר הזול שלך מבאס. זרקת כסף. אילו השקעתם את 25,000 $, יתכן והכפלתם את הצמיחה של העסק שלכם בהתאם ליכולות המשאב אותו עמדתם לשכור.


שכירת משאבים שיווקיים שמבינים את צרכי העסק שלך ויכולים לחקור את הקהל ואת היעדים שאתה מנסה להשיג היא השקעה טובה בהרבה. אדם או ארגון שמבין תוכן, מחקר, עיצוב, פיתוח, אינטגרציה, אנליטיקה, נוף הכלים והפלטפורמות, אינטגרציה, כמו גם מגמות בתחום החברתי, החיפוש, המובייל, הפרסום, הווידאו וכו '... יכול לקדם את המחט לצרכי השיווק המקוון שלך.


אך לרוב זה לא מעצב ולא מפתח.


העצה שלי לוותיק הזה? הוא שוחרר בכבוד אז אנו יודעים שיש לו אופי טוב ומוסר עבודה. הוא טייל רבות ברחבי העולם במהלך גיוסו ואחריו, כך שיש לו יכולת עסקית גדולה וניסיון שלאף אחד אחר אין. הוא היה מתקשר מצטיין ומרתק, נהנתי מהזמן שלי לדבר איתו.


הוא הודה שהוא לא חושב שהוא יכול לשבת מול המסך ולכתוב קוד כל היום, אז יעצתי לו לזנוח את מטרתו להיות מפתח. זה לא אומר שהמלצתי לו לנטוש פיתוחאני חושב שהוא צריך לחפש שם מומחיות בבניין. אני עושה המון פיתוח, אבל זה אף פעם לא תוחלת של הלקוחות שלי. הם רוצים תוצאות עסקיות, ולא קוד. 


על ידי פיתוח מגוון רחב של ידע ומומחיות בענף שלי, אני מסוגל לתעדף את ההשקעה שלהם במקום בו היא תשיג את ההחזר על ההשקעה הגבוה ביותר. אתה לא צריך להיות או למצוא את המעצב הטוב ביותר, המפתח הטוב ביותר, היועץ הטוב ביותר SEO, הטוב ביותר בכל מה שאתה יכול למצוא את המשאבים האלה כשאתה זקוק להם. המטרה העיקרית שלך בעת שכירת מישהו שייבנה את האתר הבא שלך היא למצוא מישהו שמבין את העסק שלך.


אני לא בונה אתרי אינטרנט עבור הלקוחות שלי, אני בונה תוצאות עסקיות תוך שימוש בנכסים רבים ... כולל אתר אינטרנט. 



 

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.