האפקט הטכני: מארטק עושה את ההפך המדויק של מטרתה המיועדת

פלטפורמת תזמור שיווק בברכה

בעולם בו הטכנולוגיה מתוכננת להיות מאיץ ולספק יתרון אסטרטגי, הטכנולוגיה השיווקית לאורך השנים, למעשה, עושה בדיוק את ההפך.

מול עשרות פלטפורמות, כלים ותוכנות לבחירה, הנוף השיווקי מפותל ומורכב מתמיד, כאשר ערימות הטכנולוגיה מסתבכות מיום ליום. רק אל תסתכל רחוק יותר מדיווחי הקסמים של גרטנר או מדוחות הגל של פורסטר; כמות הטכנולוגיה העומדת לרשות המשווק של ימינו היא אינסופית. צוותים מקדישים לעתים קרובות יותר את עבודתם לעבודה, וכסף שאמור להיכנס לקמפיינים מושקע על פעולות טריוויאליות - ולעתים קרובות ידניות.

בחודש האחרון ללמוד, מחקר סירקין סקר למעלה מ -400 משווקים בעלי תפקוד ותק משתנים במטרה להבין מה מעכב את המארטק. הסקר שאל פשוט:

האם פתרונות ה- Martech הנוכחיים שלך מאפשרים אסטרטגי?

למרבה ההפתעה, רק 24% מהמשווקים אמרו שכן. משיבי הסקר ציטטו את הדברים מסיבות:

  • 68% אמרו כי הערימה שלהם אינה מסוגלת לעזור להם ליישר משאבים (אנשים ותקציב) לאסטרטגיה
  • 53% אמרו כי הערימה שלהם מקשה על תזמור שיווק (קמפיינים, תוכן ויצירתיות) בין צוותים, טכנולוגיה וערוצים לביצוע יעיל
  • 48% אמרו שהערימה שלהם אינה משולבת בצורה גרועה

ויש לזה השפעה שלילית שלילית:

  • רק 24% אומרים כי הערימה שלהם עוזרת להתאגד ולדווח על יעילות הקמפיין בצורה טובה
  • רק 23% אומרים שהמחסנית שלהם מסוגלת להניע יכולת פעולה הדדית בין כלים
  • רק 34% אומרים שהערימה שלהם עוזרת להם ליצור, לשלוט, לאחסן ולשתף נכסי תוכן בצורה טובה

אז מדוע פתרונות ה- Martech הנוכחיים אינם עונים על הצרכים של צוותי השיווק?

המציאות היא שכלי מרטק תוכננו זה מכבר בעיקר כפתרונות נקודתיים - לרוב במקביל למגמת השיווק האחרונה או "ערוץ השבוע" - כדי לפתור מקרה כאב, אתגר או שימוש יחיד. ועם הזמן, ככל שהכלים הללו התפתחו, הם התפתחו התאגרף משווקים להנפקת RFP, הערכת ספקים ורכישת פתרונות בקטגוריה יחידה. דוגמאות:

  • הצוות שלנו צריך ליצור ולפרסם תוכן - אנחנו צריכים פלטפורמה לשיווק תוכן.
  • אוקיי, עכשיו, לאחר שהפעלנו את תהליך היצירה שלנו, בואו נשקיע במנהל נכסים דיגיטליים ארגוניים שיאכלס את התוכן שלנו לשיתוף ושימוש חוזר.

למרבה הצער, ביישומים בחיים האמיתיים, כלים אלה בסופו של דבר מושקעים יתר על המידה, אינם מאומצים ונפרסים בבידוד מוחלט. כלים מתמחים נרכשים עבור צוותים מיוחדים. פתרונות יושבים בממגורות, מנותקים מתהליך גדול ומפואר יותר. לכל פיסת תוכנה מערכת משלה של מנהלי מערכת, אלופים ומשתמשי כוח, עם זרימות עבודה שונות המיועדות במיוחד לכלי זה (ורק לכלי זה). והם מאכלסים כל אחד את מערכות הנתונים שלהם.

בסופו של דבר, מה שמתממש הוא בעיית מורכבות ויעילות תפעולית משמעותית (שלא לדבר על עלייה רצינית בתנאי ה- TCO של תקרת התוכנה של CFO / CMO שלך). בקצרה: משווקים לא הצטיידו בפתרון ריכוזי המאפשר לצוות שלהם לתזמן שיווק באמת.

תזמור שיווק מחייב לנטוש את המנטליות של בית הספר הישן. חלפו הימים שבהם מנהיגי שיווק וצוותי פעולות שיווק יכולים לפתור פתרונות יחדיו ולהתפלל, איכשהו, כל המערכות שלהם יסונכרנו בצורה קסומה. חלפו ימי ההשקעה בפלטפורמות מדור קודם ל בדוק את הקופסא רק כדי שהצוות שלהם לא יאמץ לחלוטין ויקבל ערך מהכלי.

במקום זאת, צוותים צריכים לנקוט במבט הוליסטי על שיווק - כולל תכנון, ביצוע, ממשל, הפצה ומדידה - ולהעריך את הפתרונות המסייעים לקצה לקצה. תזמור שיווק. באילו כלים משתמשים? איך הם מדברים זה עם זה? האם הם עוזרים להקל ולאפשר נראות של מידע, האצת תהליכים, בקרת משאבים ומדידת נתונים?

תיקון בעיות אלה ידרוש מעבר לשינוי לתזמור שיווקי.

במחקר שצוין לעיל, 89% מהנשאלים אמרו כי מרטק תהיה מאפשרת אסטרטגית עד שנת 2025. טכנולוגיות הליבה המפורטות כבעלות ההשפעה הגדולה ביותר? ניתוח חיזוי, AI / Machine Learning, אופטימיזציה של קריאייטיב דינמי ו ... תזמור שיווקי.

אבל מהי תזמור שיווקי?

בניגוד לניהול פרויקטים גנריים, ניהול עבודה, כלים לניהול משאבים ופתרונות נקודתיים אחרים, פלטפורמות תזמורת שיווקיות מיועדות לאתגרים ולתהליכים הספציפיים של ארגוני השיווק. הנה דוגמה:

תזמור שיווקי מבורך

תזמור שיווקי הוא גישה אסטרטגית ורציפה, שמזהה כל חלק בתהליך שצריך לעבוד.

למעשה, תוכנת תזמורת שיווקית הופכת ל- בית or מערכת הפעלה (כלומר מקור אמת) עבור צוותי שיווק - שם כל העבודה מתרחשת. וחשוב לא פחות, הוא משמש כרקמת החיבור בין טכנולוגיות שיווק שונות, צוותי שיווק ותזרימי עבודה שיווקיים - מה שמקל על התזמור בכל ההיבטים של תכנון, ביצוע ומדידה של קמפיינים.

מכיוון שצוותי שיווק מודרניים דורשים טכנולוגיית שיווק מודרנית. תוכנה המביאה את המיטב מכל הכלים הנבדלים הללו לפלטפורמה אחת (או, לכל הפחות, משתלבת אסטרטגית עם ערימת הטכנולוגיה הרחבה יותר) כדי לייעל תהליכים כמו גם העברת תוכן ונתונים להגברת הנראות, יותר שליטה , ומדידה טובה יותר.

ברוך הבא לברוך ...

פלטפורמת התזמור השיווקי של קבלת פנים היא חבילה של מודולים מודרניים, משולבים ומבוססים ייעודיים המסייעים לתזמור שיווק. הוא מספק נראות לתכנון אסטרטגי וליישור משאבים, כלים לשיתוף פעולה ולקבלת עבודה מהירה מהבית, ממשל לשמירה על שליטה בכל משאבי השיווק, כמו גם תובנות למדידת העבודה שלך.

וכמובן שכולו מבוסס על ממשק API חזק ושוק אינטגרציה רב עוצמה המורכב ממאות מחברים ללא קוד - מסגרת מתחשבת שנועדה להציע אינטגרציות אסטרטגיות לכל שלב בתהליך השיווק.

אירועי משימות קמפיינים בברכה

מכיוון שכמו שמנצח צריך שרביט בכדי לתזמן עשרות מוזיקאים שמנגנים על כלים שונים, מאסטרו שיווקי זקוק לראות ולבקרה בכל הכלים שלהם בכדי לתזמר שיווק.

למידע נוסף על ברוכים הבאים בקש הדגמה לקבלת פנים

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.