מהי נטנוגרפיה?

מה זה נטנוגרפיה

כולכם שמעתם את מחשבותיי לגבי personas הקונה והדיו הווירטואלי בקושי יבש בפוסט בבלוג הזה, וכבר מצאתי דרך חדשה וטובה הרבה יותר ליצור פרסונות של קונים.

נטנוגרפיה הופיעה כאמצעי יצירה הרבה יותר מהיר, יעיל ומדויק personas הקונה. אחד האמצעים לכך הוא חברות מחקר מקוונות המשתמשות בנתוני מדיה חברתית מבוססת מיקום (מתויגים גיאוגרפית) כדי לנתח את האינטראקציות וההעדפות החברתיות של הלקוחות על בסיס אזור מוגדר. פלטפורמות אלה יכולות לאפשר למשתמשים לגרור רדיוס סביב כל מיקום שהם בוחרים, ול"גרד "כל מיני נתונים מאנשים באזור זה.

הגדרת נטנוגרפיה

נטנוגרפיה היא ענף האתנוגרפיה (התיאור המדעי של מנהגי העמים והתרבויות האינדיבידואליים) המנתח את התנהגותם החופשית של אנשים באינטרנט המשתמשים בטכניקות מחקר מקוונות לשיווק כדי לספק תובנות מועילות.

רוברט קוזינץ

Netnography אוסף ומנתח נתונים אודות התנהגותם החברתית החופשית של אנשים באינטרנט. המפתח הוא שנתונים אלה נאספים כאשר צרכנים מתנהגים בחופשיות, בניגוד לסקרי מחקרים בהם צרכנים מגיבים לעיתים כדי למנוע מבוכה או לרצות את המודד.

מחקר אישיות קונה דוחות מורכבים מנתונים אובייקטיביים לחלוטין המהווים אינדיקטורים אמיתיים לבחירת אורח החיים, המוצר והמותג. אנליסטים של מחקר אוספים את הדוחות ואז יוצרים פרופיל של פלחי אישיות הקונה עבור המוצר או השירות שלך.

זה כלי מדהים עבור משווקים מכיוון שניתן לאסוף את הנתונים במהירות ובדייקנות. נטוגרפיה הוא יתרון מכיוון שחברות יכולות להרכיב את הפרופילים באופן מיידי ולא לקחת שבועות או חודשים כדי לאסוף את המחקר. זה הבדל עצום מהמחקר המסורתי שלעתים יכול לקחת חודשים להרכיב ולנתח. עד שתקבל סוג כזה של מחקר, אישיות הקונה שלך כבר עברה מעט. או אפילו הרבה.

אז, באופן מיידי, אתה יודע מי הלקוחות הרווחיים ביותר שלך, במה הם מעוניינים בדיוק באותו רגע, ואיך ומדוע הם מתקשרים עם עמיתיהם.

מחקר פרסונלי מסוג זה מספק נתונים קריטיים אודות הלקוחות הרווחיים ביותר שלך, כולל הכנסה למשק בית, מוצא אתני, נקודות כאב, יעדים, השפעות, פעילויות / תחביבים ועוד. דוחות אלה עשויים גם לספר לך באילו אתרים או מותגים כל אישיות עשויה לעבוד, ואת חמש מילות המפתח המובילות שבהן תוכל להשתמש כדי להגיע אליהן.

אם אתה מעוניין לרכוש דוח Netnography עבור הלקוחות שלך, בבקשה צור איתי קשר.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.