החשיבות של הפעלת מכירות

מהו הפעלת מכירות?

אמנם הוכחה שטכנולוגיית הפעלת מכירות מגדילה את ההכנסות בשיעור של 66%, 93% מהחברות טרם יישמו פלטפורמת הפעלת מכירות. זה נובע לעתים קרובות בגלל מיתוסים של הפעלת מכירות שהם יקרים, מורכבים לפריסה ובעלי שיעורי אימוץ נמוכים. לפני שנצלול ליתרונות של פלטפורמת הפעלת מכירות ומה היא עושה, בואו נצלול תחילה מה הפעלת מכירות ולמה זה חשוב. 

מהו הפעלת מכירות? 

על פי פורסטר ייעוץ, הפעלת מכירות מוגדרת כ:

תהליך אסטרטגי ומתמשך, שמצייד את כל העובדים הפונים ללקוח ביכולת לנהל באופן עקבי ושיטתי שיחה ערכית עם הסט הנכון של בעלי העניין בלקוחות בכל שלב במחזור החיים של פתרון הבעיות של הלקוח כדי לייעל את החזר ההשקעה של המכירה. מערכת.

פורסטר ייעוץ
מהו "הפעלת מכירות" ואיך פורסטר הלכה להגדירו?

אז מה זה בעצם אומר? 

אם אתה חושב על כוח המכירות שלך בהקשר של עקומת פעמון, דמיין להעביר את המוכרים הממוצעים שלך מתחתית עקומת הפעמון למעלה עם הביצועים הטובים ביותר שלך. מטרת הפעלת המכירות היא להעביר את המוכרים הממוצעים שלך מלמטה למעלה כדי לגרום להם להתחיל למכור כמו שחקנים מובילים. עבור המוכרים החדשים או הממוצעים שלך, ייתכן שחסר להם הידע או הכריזמה כדי לבצע את מצגות המכירות הערכיות שהמבצעים המובילים שלך עושים עם כל קונה. השימוש בטכנולוגיית הפעלת המכירות הנכונה מאפשר למוכרים החדשים והממוצעים שלך לראות מה עובד עם מוכרים מובילים כדי לעזור להעלות את הצלחת המכירות שלהם. ב- Mediafly אנו קוראים לאבולוציה זו של ארגון מכירות, Evolved Selling ™.

מדוע אתה צריך הפעלת מכירות?

במילים פשוטות, הקונים השתנו. עד ל 70% מהמידע שרוכשי B2B רואים הוא גילה את עצמו באינטרנט, לא ניתן להם על ידי נציג מכירות. כאשר קונה מתחבר למוכר, הציפיות הן גבוהות. הם לא רוצים לשמוע צליל לגבי התכונות והפונקציות של המוצר. במקום זאת, הם מחפשים חוויות קנייה מותאמות אישית ומרתקות, ומאפשרות להם להבין אילו אתגרים ייחודיים פותר המוצר או השירות שלך וכיצד זה יעזור להם להשיג את יעדיהם הכספיים. 

עם שינוי זה בהתנהגות הקונים, המוכרים צריכים לעבור מעבר למצגת PowerPoint עומדת. במקום זאת, עליהם להשתמש בטכנולוגיה כדי להיות מסוגלים להסתובב במקום, לספק מידע בזמן אמת כדי לבנות אמון מול הקונה שלהם ובסופו של דבר לסגור את העסקה. טכנולוגיית הפעלת מכירות עושה בדיוק את זה.

לדברי פורבס, פתרונות הפעלת מכירות הם ההשקעה הטובה ביותר בטכנולוגיה להגברת פרודוקטיביות המכירות. נתוני הדו"ח מראים זאת 59% מהחברות שעברו את יעדי ההכנסות - ו -72% שעולים עליהם ב -25% ומעלה - הם בעלי פונקציית הפעלת מכירות מוגדרת. 

מה צריכה לעשות פלטפורמת הפעלת מכירות?

אמנם יש יכולות רבות בפלטפורמת הפעלת מכירות, אך אנו ב- מדיפליי, מאמינים שפלטפורמת הפעלת מכירות צריכה לספק למוכרים את הדברים הבאים:

  • היכולת למצוא תוכן רלוונטי ומעודכן בקלות כולל סרטונים, כלים אינטראקטיביים, שקופיות לשימוש בשיחות עם קונים 
  • היכולת להסתובב במהירות בשיחת מכירה כדי לענות על הצרכים המדויקים של הקונה, וליצור חוויה אישית וייחודית עבור הקונה 
  • כלים אינטראקטיביים, כולל מחזירי החזר ROI, TCO ומכירת ערך, וקונפיגורטורים של מוצרים, לוכדים תשומות מהקונה כדי לסייע בהנחיית דיוני מכירה
  • היכולת לשלוף נתונים בזמן אמת ממקורות שונים, המסייעים להתמודד עם האתגרים הייחודיים של הקונה
  • נתונים ואנליזה על ביצועי התוכן, תובנות מבוססות נתונים ספציפיות לקונה כדי לקדם עסקאות ותובנות כיצד תוכן מנוצל על ידי מכירות ונצרך על ידי לקוחות פוטנציאליים
  • שילוב עם CRM כדי לעזור ללא מאמץ ליצור פגישות מעקב אחר העברת הודעות וחומרי עזר ששימשו בפגישות קודמות 

יכולות אלה מגדילות קונים בכל רמה להצלחה. לרוע המזל, טכנולוגיית הפעלת מכירות נתפסת לרוב כיקרה, מסובכת ומסוכנת. אבל זה לא חייב להיות. כל צוותי המכירות או ארגוני המכירות נמצאים במסע הפעלת המכירות שלהם. ללא מסע דומה, על הארגונים להקדיש זמן לעבודה עם ספק הפעלת המכירות שלהם כדי ליצור פלטפורמה ספציפית באופן ייחודי לצרכי הארגון שלהם. 

פלטפורמת הכנסת מכירות

לאחרונה, חברת Mediaflyiאדום נוכח לעזור לספק הפעלת מכירות לכולם. באמצעות רכישה זו אנו מסוגלים לספק את הפתרון המקיף והזריז ביותר להפעלת מכירות לעסקים בכל סדר גודל, תוך הסרת העלות ברמת הארגון ומכשולי היישום שחברות רבות מרגישות מאוימות מכך בעת רכישת טכנולוגיית הפעלת מכירות. 

אם אתה מתלבט ברכישת טכנולוגיית הפעלת מכירות אך חושש מיישום, התחייבות לזמן וכו ', קח צעדים קטנים יותר לעבר המטרה שלך. זכרו תמיד שזה מסע. על ידי שילוב טכנולוגיית הפעלת מכירות, אתה יכול להפסיק לראות את המוכרים הממוצעים שלך נאבקים כדי לעמוד ביעדים שלהם ובתורם, לצפות בכל צוות המכירות שלך משגשג.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.