מהו חוק CAN-SPAM?

יכול לפעול באמצעות דואר זבל

תקנות ארצות הברית המכסות הודעות דואר אלקטרוני מסחריות הוסדרו בשנת 2003 תחת התקנות חוק CAN-SPAM של נציבות הסחר הפדרלית. אמנם עבר למעלה מעשור ... אני עדיין פותח את תיבת הדואר הנכנס שלי מדי יום לדוא"ל לא רצוי שיש בו גם מידע כוזב וגם אין שום דרך לבטל את הסכמתם. אני לא בטוח עד כמה התקנות היו יעילות אפילו עם האיום של עד 16,000 $ קנס לכל הפרה.

מעניין שחוק CAN-SPAM אינו דורש הרשאה למשלוח דוא"ל כ- חוקי העברת מסרים במדינה אחרת הקימו. מה שהוא אכן דורש הוא כי למקבל תהיה הזכות שתפסיק לשלוח לו דוא"ל. זו ידועה כשיטת ביטול הסכמה, המסופקת בדרך כלל באמצעות קישור לביטול המנוי הכלול בתחתית הדואר האלקטרוני.

זֶה מדריך למתחילים לחוק CAN-SPAM מבית EverCloud יספק לך את כל המידע שאתה צריך לדעת כדי להבטיח שאתה מציית לחוק.

דרישות המפתח של חוק CAN-SPAM:

  1. אל תשתמש במידע כותרת כוזב או מטעה. המידע שלך מ- "אל", "אל", "תשובה ל-" ומידע הניתוב שלך - כולל שם התחום וכתובת הדוא"ל שמקורם - חייב להיות מדויק ולזהות את האדם או העסק שיזם את ההודעה.
  2. אל תשתמש בשורות נושא מטעות. על שורת הנושא לשקף במדויק את תוכן ההודעה.
  3. זהה את ההודעה כמודעה. החוק נותן לך מרחב פעולה רב כיצד לעשות זאת, אך עליך לגלות בבירור ובולט כי המסר שלך הוא פרסומת.
  4. ספר לנמענים היכן אתה נמצא. על ההודעה שלך לכלול את כתובת הדואר הפיזית התקפה שלך. זו יכולה להיות כתובת הרחוב הנוכחית שלך, תיבת דואר שרשמת בשירות הדואר האמריקני או תיבת דואר פרטית שרשמת בסוכנות לקבלת דואר מסחרי שהוקמה על פי תקנות שירות הדואר.
  5. ספר לנמענים כיצד לבטל את קבלת דוא"ל עתידי ממך. על ההודעה שלך לכלול הסבר ברור ובולט לאופן בו הנמען יכול לבקש לקבל ממך דוא"ל בעתיד. עצב את ההודעה באופן שקל לאדם רגיל לזהות, לקרוא ולהבין. שימוש יצירתי בגודל סוג, צבע ומיקום יכול לשפר את הבהירות. תן כתובת דוא"ל חזרה או דרך קלה אחרת מבוססת אינטרנט כדי לאפשר לאנשים לתקשר אליך את בחירתם. אתה יכול ליצור תפריט כדי לאפשר לנמען לבטל הסכמה מסוגים מסוימים של הודעות, אך עליך לכלול את האפשרות לעצור ממך את כל ההודעות המסחריות. ודא שמסנן הספאם שלך אינו חוסם בקשות ביטול הסכמה אלה.
  6. כבד בקשות לביטול הסכמה מייד. כל מנגנון ביטול הסכמה שתציע חייב להיות מסוגל לעבד בקשות ביטול הסכמה לפחות 30 יום לאחר שליחת ההודעה שלך. עליך לכבד את בקשת ההסכמה של מקבל בתוך 10 ימי עסקים. אינך יכול לגבות תשלום, לדרוש מהנמען למסור לך מידע מזהה אישי מעבר לכתובת דוא"ל, או לגרום לנמען לנקוט בכל צעד אחר מלבד שליחת דוא"ל תשובה או ביקור בעמוד יחיד באתר אינטרנט כתנאי לכבוד. בקשת ביטול הסכמה. ברגע שאנשים אמרו לך שהם לא רוצים לקבל ממך יותר הודעות, אינך יכול למכור או להעביר את כתובות הדוא"ל שלהם, אפילו לא בצורה של רשימת תפוצה. היוצא מן הכלל היחיד הוא שאתה רשאי להעביר את הכתובות לחברה ששכרת כדי לעזור לך לציית לחוק CAN-SPAM.
  7. עקוב אחר מה שאחרים עושים בשמך. החוק מבהיר כי גם אם תשכור חברה אחרת שתטפל בשיווק הדוא"ל שלך, אינך יכול להתנער מאחריותך החוקית לציית לחוק. הן החברה שמוצר שלה מקודם בהודעה והן החברה ששולחת את ההודעה בפועל עשויים להיות אחראים מבחינה משפטית.

הקפדה על עמידה בחוקי CAN-SPAM היא הצעד הראשון להבאת הדוא"ל שלך דרך סינון דוא"ל ואל תיבת הדואר הנכנס של המנויים שלך. ציות ל- CAN-SPAM לא אומר שהדוא"ל שלך יגיע לתיבת הדואר הנכנס, עם זאת! ייתכן שעדיין תהיה ברשימה השחורה ונחסם, או תישלח ישירות לתיקיית הזבל, בהתאם ליכולת האספקה ​​שלך, המוניטין והמיקום שלך בתיבת הדואר הנכנס. תזדקק לכלי צד שלישי כמו 250ok בשביל זה!

CAN-SPAM חוק

 

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.