אתה לא המשתמש שלך

1305765 xs

אם אתה מומחה בעסק שלך, אתה יודע יותר מכולם על מה שאתה עושה ועל פרטי המוצר שלך. המוצר שלך, אגב, יכול להיות שירות, אתר אינטרנט או טובין מוחשיים. מה שמהווה שֶׁלְךָ מוצר, סביר להניח שתוכלו לראות את המומחיות והגאונות שלכם בכל חלק בו. הבעיה היא ? הלקוחות שלך לא יכולים.

אלבוםהלקוחות צריכים להשלים משימה עם המוצר שלך כדי שיעברו למשימות אחרות שהם צריכים להשלים. כל מה שהלקוחות שלך רואים במוצר שלך הוא כלי שיעזור להם להשיג מטרה.

על מנת לייצר מוצר מוצלח, עליכם להבין מי משתמש במוצר ולמה הם משתמשים בו. עליכם גם לקבל שהמוצר לא נוצר בעיקר עבורכם.

איך לגלות מה הלקוחות שלך רוצים?

  1. תשאל אותם ? לא ברצינות, זה כל כך קל.
  2. צפו בלקוחות המשתמשים במוצר שלכם. רשום את כל הבעיות שיש להם ואיזה סוג מידע הם מצפים לראות במוצר שלך.
  3. בדוק תכונות חדשות, פונקציונליות ועיצוב. לקוחות אוהבים לתת משוב, ובעתיד תהיה להם חווית משתמש טובה יותר מכיוון שהם מרגישים שעזרו לשפר את המוצר החדש.

ללמוד מה הלקוחות שלך רוצה לא צריך להיות מהודר, יקר או זמן רב.

זכור שאתה המומחה, אך הלקוחות שלך אינם.

תן להם מה אתה לחשוב הם צריכים, והם ילכו למקום אחר.

תן להם מה הם למעשה צורך, והם יאהבו אותך בגלל זה.

תגובות 2

  1. 1

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.