שיווק תוכן

הדברים הקטנים הם שמשפרים את חוויית המשתמש!

היום היה היום הראשון שלי בתפקיד החדש שלי כמנהל טכנולוגי של חברת תוכנה צעירה לשיווק ומסחר אלקטרוני כאן באינדיאנפוליס, שנקרא פטרוניפאט. כאשר בדקתי את התוכנה שלנו היום וסייעתי באינטגרציה חדשה, עודדתי מהתחכום של היישום. היישום שלנו משלב הזמנה מקוונת עם כמה קופה מערכות.

אני מצפה לעבוד עם צוותי הפיתוח שלנו כדי להביא לממשק המשתמש שלנו להתאמה אישית מלאה CSS ואולי כמה AJAX. החדשות הגדולות הן שמדובר בעיקר בשינויים קוסמטיים שלא ידרשו לנקות ולבנות מחדש את היישום. בגדול, אני מאמין שניתן לשפר את היישום בשתי דרכים, הראשונה היא היכולת להתאים אישית את האינטראקציה של הלקוח והשנייה היא ליישם כמה 'דברים קטנים' בסיסיים.

כשעבדתי אמש ב- Paypal מצאתי רק 'דבר קטן'. כשאתה מעביר העכבר על קישורים ספציפיים בממשק Paypal, תמצית הכלה נחמדה של דהייה פנימה ונמוגת כאשר אתה מעביר את העכבר ממנו. הנה צילום מסך:

העברת העכבר על Paypal

לעתים קרובות כשאני מבחין בטכניקות אלה, אני חופר קצת כדי לגלות עוד. במקרה זה גיליתי כי Paypal פשוט משתמשת ב-

יאהו! ספריית ממשקי משתמש לבנות את קצות הכלים. אפילו יותר טוב, הם פשוט מציגים את המסרים של הכותרת בפועל בתוך התג (a) nchor. פירוש הדבר שהדף פותח כרגיל, אך עם הוספת הכיתה JavaScript טיפל בשאר.

זה מבטאים קטנים כאלה בתוכנות שבאמת הופכים אותה לחוויית משתמש טובה יותר. אולי מרשים יותר הוא שהמפתחים ב- Paypal לא טרחו 'להמציא את הגלגל מחדש', הם מצאו ספרייה טובה ויישמו אותה.

אני אחפש טכניקות כאלה ואחרות בחודשים הקרובים לשיפור חוויית המשתמש של היישומים שלנו.

Douglas Karr

Douglas Karr הוא CMO של פתח INSIGHTS ומייסד ה Martech Zone. דאגלס סייע לעשרות סטארט-אפים מצליחים של MarTech, סייע בבדיקת נאותות של למעלה מ-5 מיליארד דולר ברכישות והשקעות של Martech, וממשיך לסייע לחברות ביישום ואוטומציה של אסטרטגיות המכירות והשיווק שלהן. דאגלס הוא מומחה ודובר בטרנספורמציה דיגיטלית ומוכר בינלאומי ב-MarTech. דאגלס הוא גם מחבר שפורסם של מדריך Dummy וספר מנהיגות עסקית.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.