Freshworks: מודולים מרובי אופטימיזציה של שיעורי המרה בסוויטה אחת

משווק טרי CRO

בעידן הדיגיטלי הזה, הקרב על שטח השיווק עבר ברשת. עם יותר אנשים ברשת, המנויים והמכירות עברו מהמרחב המסורתי שלהם למקורות הדיגיטליים החדשים שלהם. אתרים צריכים להיות במשחק הטוב ביותר שלהם ולקחת בחשבון עיצובי אתרים וחווית משתמש. כתוצאה מכך אתרים הפכו לקריטיים להכנסות החברה.

בהתחשב בתרחיש זה, קל להבין כיצד אופטימיזציה של יחס המרה, או CRO כידוע, הפך לכלי נשק חשוב בארסנל המשווק המתמצא בטכנולוגיה. CRO יכול ליצור או לשבור נוכחות ואסטרטגיה שיווקית מקוונת של חברה.

קיימים כלים רבים של CRO בשוק. אולם הבעיה היא ש- CRO עדיין לא יעיל. האבולוציה בטכנולוגיה לא באה לידי ביטוי באופן בו אנו מבצעים אופטימיזציה של יחס המרה.

אופטימיזציה של יחס המרה היא עבודה קשה. הנה תרחיש טיפוסי:

על המשווק תחילה להעלות את הדף באמצעות הכלי. הוא שותה קפה ובודק את הדואר שלו בזמן שהעמוד נטען. לאחר מכן, מתחיל לבצע את השינויים בדף. ואז הוא צריך להיעזר בצוות הטכנולוגי שלו כדי לבצע שינויים באתר שלו. ואז הוא מבצע בדיקות כדי לבדוק אם כל האלמנטים בדף מוצבים לטובתם. אם לא, הוא מתחיל מחדש, מיד מהעמסת העמוד, ושותה קפה נוסף. בפשטות, הוא עדיין תקוע בשגרה שהייתה בעקבות הכנסת אופטימיזציה לאתר - וכך גם כולנו. לא היה שום חידוש משמעותי ב- CRO, למרבה האירוניה.

עם זאת, ל- Freshworks יש תשובה. Freshmarketer (בעבר Zarget) נוסדה בשנת 2015 על מנת להביא חדשנות לתעשייה שלא ראתה התקדמות יצירתית משמעותית במשך שנים ולשבור את תלות המשווקים במפתחים כדי לבצע אופטימיזציה ולהריץ בדיקות שהיו קיימות קודם לכן.

חברות המעוניינות לשפר את שיעורי ההמרות של האתר שלהן תמיד נאלצו להסתמך על מערך כאוטי של מודולים שונים כדי להשיג את יעדיהן ולקנות מוצרי תוכנה מרובים עבור קמפיין אחד - Something Freshmarketer מבקש לטפל בכך שהוא מציע מספר מודולי אופטימיזציה במוצר תוכנה אחד. ובכך מבטל את הצורך לחפש עוד יותר כדי להשלים את התהליך.

לוח מחוונים של סופרמרקט

במילים אחרות, אופטימיזציה מקצה לקצה אפשרית כעת, תוך שימוש במוצר תוכנה אחד בלבד - שנקרא סוויטת CRO. הצוות של Freshmarketer אוהב לחשוב על המרה כתהליך מחזורי ולא כקו ליניארי, שבו נתונים מאתרים מספקים תובנות, בהן אתה משתמש לבניית השערות, בהן אתה משתמש כבסיס לאופטימיזציה, אשר בתורו מספק יותר נתונים - וסיבובים הבאים. של המחזור.

הפתרון הייחודי של Freshmarketer טמון בתוסף Chrome שלו ובחבילת ההמרה הכול-באחד שלו. תוסף Chrome הראשון בתעשייה הקל מאוד על בדיקת אופטימיזציה של דפי קופות, שהיו בעבר מחוץ לתחום. כלי האופטימיזציה המסורתיים היו מוגבלים בכך שהם דרשו ממשתמשים לטעון את הדפים שלהם דרך אתר אחר. זה טומן בחובו סיכונים ביטחוניים והביא לכך שלכלים אלה היו מגבלות משמעותיות במה שהם יכולים לעשות. עם זאת, צוות Freshmarketer עקף את כל המגבלות הללו. חבילת ההמרה הכל-בתוך שלה כוללת Heatmaps, A / B Testing, ו- Funnel Analysis יחד.

הנה כמה דברים מגניבים שתוכלו לעשות עם Freshmarketer:

  • אופטימיזציה ובדיקת דפים ישירות מהדפדפן שלך, עם תוסף Chrome של פרשמרקט.
  • צפו בדוחות נתונים חיים - תובנות מתי ומתי מתקיימות יחסי גומלין. אין תמונות נוספות.
  • השתמש במספר רב עוצמה מודולי CRO עם מוצר אחד בלבד.
  • עקוב אחר קליקים על אלמנטים אינטראקטיביים באתר.
  • התאם אישית כתובות אתרים בקלות, עם עזרה מינימלית מצוות הטכנולוגיה שלך.
  • לקבל פתרונות משולבים כאשר אתה מריץ מודולים בודדים. כולל בדיקות A / B עם מפות חום מובנות.

תהליך מחזור האופטימיזציה המומלץ של Freshmarketer מתחיל בניתוח משפך. ניתוח משפך הוא המקום בו נבדקת קבוצת דפים המשמשים כנתיב המרה כדי לראות היכן מבקרים יורדים מהמשפך. זה עוזר לך לדעת כיצד מבקרים מתקשרים בהקשר גדול יותר של המרות.

לאחר מכן עוברים להשתמש במפות חום המשולבות בניתוחי משפך. מפות חום הן ייצוגים גרפיים של נתוני קליק דפים מצטברים. הם מראים לך אלמנטים באתר שמניבים ביצועים גרועים ואילו חלקים באתר שלך צריכים לתקן. לאחר למידה איפה הם נושרים, אתה לומד למה הם יורדים.

מפת חום משווקת טרייה

לאחר שזיהיתם את האלמנטים והדפים החלשים יותר, תוכלו לעבור לשלב הסופי - בדיקת A / B. עם זאת, לפני שתתחיל בבדיקות A / B, עדיף ליצור השערות סולידיות לבדיקה. השערות למבחני A / B צריכות להתבסס על תובנות מהמבחנים הקודמים שלך. בדיקת A / B היא המקום בו נעשים שינויים בעמוד ונשמרים כגרסא. תנועת המבקרים מחולקת בין גרסאות אלה, לזו עם המרה טובה יותר 'מנצחת'.

וברגע שנשארת לך עם הגרסה הטובה יותר של האתר שלך, אתה מתחיל את המחזור מחדש!

השתמשנו ב- Freshmarketer בדף ההרשמה שלנו, וביצענו בו שינויים בהתבסס על השערות עם הנתונים שנאספו באמצעות Freshmarketer, מה שהגביר את ההרשמות ב -26% בתוך שלושה ימים. שיהאב מוחמד, ראש משרד הפנים ב- Freshdesk.

על פי מחקרים ותצפיות של מומחים בענף, אופטימיזציה של יחס ההמרה צפויה לראות צמיחה רבה בשנים הקרובות כאשר יותר ויותר משווקים יותר ויותר נותנים חשיבות ל- CRO בקמפיינים שלהם. לאור הרבגוניות, קלות השימוש והתכונות הייחודיות שלה, Freshmarketer ממוקם היטב לנצל את ההתפתחויות בתחום.

Freshmarketer מייצג קפיצה אבולוציונית במונחים של איך חברות יכולות לייעל את ההמרות ולראות עמוק יותר בביצועי האתר. שקול את ההתקדמות האיטית בתעשייה שלנו בהשוואה לתעשיית המוזיקה, שעברה במהירות מתקליטים לתקליטורים, לאייפוד ולבסוף לסטרימינג. תוסף Chrome שלנו הוא השלב הבא ב- CRO ומייצג את העתיד של אופטימיזציה של יחס ההמרה, הודות למאמצינו להפוך אותו לחלק ויעיל יותר על ידי שילוב מודולי המרה שונים. אנו צופים אימוץ מהיר כאשר הצורך והתקצוב באופטימיזציה של יחס ההמרה גדל ברחבי העולם. חברות מסחר אלקטרוני ו- SaaS יבינו מיד את היתרונות שיש בסוויטה אחת למיפוי חום בזמן אמת בשילוב A / B ובדיקת משפך.

נסה את Freshmarketer בחינם

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.