מסחר אלקטרוני וקמעונאי

כיצד תמחור שוק בזמן אמת יכול לשפר את הביצועים העסקיים

ככל שהעולם המודרני מייחס חשיבות גוברת למהירות וגמישות, היכולת להחדיר בזמן אמת תמחור והנחיית מכירה רלוונטית ביותר לערוצי המכירה שלהם יכולה לתת לעסקים את ידם העליונה על המתחרים כאשר הם עומדים בציפיות הלקוחות. כמובן שככל שדרישות הביצועים עולות, כך גם המורכבות של העסק עולה. 

תנאי השוק והדינמיקה העסקית משתנים מהר יותר, ומשאירים חברות מתקשות להגיב לטריגרים של תמחור - אירועים כמו שינויים בעלויות, תעריפים, תמחור תחרותי, מצב מלאי או כל דבר שמצריך שינוי מחיר - במהירות, ביעילות וביעילות. ברגע שהם צפויים וניתנים לניהול, טריגרים של תמחור מתרחשים בתדירות גבוהה הרבה יותר. 

היום, B2B לקוחות מצפים לחוויה כמו צרכנית מהספקים העסקיים שלהם - במיוחד לגבי המחיר. למרות המורכבות המובנית של תמחור B2B, הלקוחות מצפים שהמחירים משקפים במדויק את תנאי השוק, יהיו הוגנים, מותאמים וזמינים באופן מיידי - אפילו עבור הצעות מחיר גדולות.

הסתמכות על גישות עתיקות יומין לקביעת מחירים רק החריפה את ההשפעות השליליות של זרם של טריגרים לתמחור. במקום זאת, מנהיגים בעלי חזון צריכים לדמיין מחדש את השיטות שלהם כדי לספק תמחור שוק בזמן אמת. 

תמחור שוק בזמן אמת הוא חזון של תמחור שהוא גם דינמי וגם מדעי. בניגוד לגישות תמחור דינמיות אחרות, זה לא עוצר אוטומציה של כללים; זה מהיר להגיב, אבל בצורה מושכלת.

במאמר זה, אעביר אותך בשני מקרי שימוש לתמחור שוק בזמן אמת - במסחר אלקטרוני ובתהליכי עבודה לאישור מחירים להזמנות - ואדון כיצד הדמיה מחדש של הסטטוס קוו יכולה לשרת טוב יותר את העסק שלך ולהגביר את הביצועים העסקיים. 

תמחור שוק בזמן אמת במסחר אלקטרוני - מה זה ולמה אתה צריך את זה

הבטחת התמחור מתפקד מספיק טוב בערוצים המסורתיים היא מאתגרת; חברות נמתחו עוד יותר עם כניסת המסחר האלקטרוני.

השאלות הדחופות ביותר שאני שומע ממנהיגי חברות B2B בנוגע לפתרון מסחר אלקטרוני חזק קשורות לתמחור. השאלות כוללות:

  • אילו מחירים צריך להציג ללקוחות באופן מקוון?
  • כיצד אוכל להבדיל בין מחירים מספיק בכדי לכבד את קשרי הלקוחות הקיימים?
  • מה אם המחירים המקוונים שלי נמוכים ממה שהלקוחות שלי שילמו?
  • איך אוכל להגיש את המחיר הנכון שמפתה מספיק כדי שלקוח חדש יתחיל לעשות איתי עסקים מבלי להקריב יותר מדי מרווח?
  • האם המחירים שלי טובים מספיק כדי למכור פריטים חדשים ללקוחות מבלי לדבר עם נציג מכירות או צורך לנהל משא ומתן?

כל השאלות הללו יותר מתקפות; עם זאת, פתרון אחד בבידוד לא יעניק לך תחרותיות ארוכת טווח בערוץ החיוני הזה. במקום זאת, תמחור מסחר אלקטרוני חייב להיות דינמי באמת. תמחור דינמי - בעוד משהו כמו באזword - אומר שהלקוחות שלך רואים מחירים רלוונטיים לתנאי השוק בכל זמן נתון. במילים אחרות, תמחור שוק בזמן אמת. 

אמנם ההגדרה פשוטה, אך השגתה אינה פשוטה. תמחור שוק בזמן אמת עבור מסחר אלקטרוני הוא בלתי אפשרי כאשר הכלים היחידים בארגז הכלים שלך הם גיליונות אלקטרוניים מסורתיים ומקורות נתונים שונים שמתעכשים לפני שניתן לנתח אותם, שלא לדבר על פעולות.

במקום זאת, ספקי תוכנה לתמחור יכולים לעזור לך להגדיר באינטרנט אסטרטגיות מחיר דיסקרטיות אך בו-זמניות המשיגות מטרות מרובות עבור העסק, תוך שהיא מספקת ללקוחות את התמחור שהם מצפים להם ללא זמן פיגור. 

מקרה שימוש מסחרי אלקטרוני אחד הוא שימוש בנתונים ספציפיים מקוונים כמו צפיות בדף, המרות, נטישת עגלה וזמינות מלאי כדי לקבוע מספר אסטרטגיות הנחה למחירי מסחר אלקטרוני. לדוגמא, מלאי גבוה ותצוגות דף עם המרה נמוכה יכולים להצביע על מחיר גבוה מדי. (יש גורם ההדק!)

קביעת אסטרטגיות הנחה חכמות יותר קלה לאין שיעור עם גישה זו, המאפשרת למשתמש למשוך ולנתח בקלות מערכי נתונים שונים, אך גם להתאים הפסקות הנחה תוך כדי תנועה. לדוגמה, הגדרה מהירה של הנחה של 30 אחוזים במחיר ל-20 יחידות כאשר הנתונים מצביעים על כך שהמחירים גבוהים מכדי להעביר מלאי. כאשר משולבים באמצעות זמינות גבוהה API, ערוץ המסחר האלקטרוני שלך יכול לעדכן באופן מיידי מחירים חדשים או הנחות. 

בנוסף לקביעת מספר אסטרטגיות היוון, תמחור שוק בזמן אמת למסחר אלקטרוני מאפשר לחברות B2B:

  • בידול התמחור עבור לקוחות קיימים ומבקרים חדשים בקטגוריית המוצרים או ברמת מק"ט
  • הגדר הנחות ספציפיות למסחר אלקטרוני שניתן להתאים אישית (או למקד) לפלחי לקוחות ולקבוצות מוצרים
  • הציעו מחירי הסכם ספציפיים ללקוח ותמחור שכבתי דינמי להפסקות כמויות באינטרנט
  • שלבו אופטימיזציה של מחיר מבוסס אלסטיות, והבטיחו עקביות של מחירים בכל ערוץ שמשיגה יעדי הכנסות ושוליים עבור העסק.

מעבר מתהליכים ריאקציוניים ומסורבלים מצריך דמיון מחודש של גישה פרואקטיבית יותר, מונעת ממדעי הנתונים, לאספקת תמחור שוק בזמן אמת. על ידי כך, עסקים יכולים לעמוד טוב יותר בציפיות הלקוחות באינטרנט. 

תמחור שוק בזמן אמת להזמנות משפר את התוצאות הכספיות והתפעוליות 

אותם היתרונות של תמחור שוק בזמן אמת למסחר אלקטרוני מורחבים בקלות לתהליכי תמחור והזמנות אחרים בחברה B2B. כאשר מחירים דינמיים ומותאמים מסופקים באמצעות API בעל ביצועים גבוהים, השמיים הם למעשה הגבול לגבי סוגי הבעיות האמיתיות שאתה יכול לפתור. 

הנהנה בולטת מתכונת התמחור בזמן אמת היא הלקוח הוותיק של Zilliant Shaw Industries Group Inc.. ספקית ריצוף גלובלית זו פועלת בהכנסות שנתיות בשווי של יותר מ-2 מיליארד דולר עם מיליוני קווים של הסכמי מחירים ללקוחות.  

שו משתמש ביכולת התמחור כדי לאמת שההזמנות שלה תואמות את התמחור המוסכם בזמן אמת, ואז מנותבת אותו לאישור / ים הנכונים בהתבסס על רמות אישור שנוכל לשנות בקלות. אם מתגלה חוסר התאמה כלשהו בתמחור, ההזמנה נשלחת ישירות לנקודת הקשר המתאימה כדי לאשר או לתקן באופן מיידי. פונקציונליות התוכנה אפשרה לשו לעבד בהצלחה בערך 15,000 בקשות ביום, ולבצע שינויים בזרימת העבודה וברמות האישור במהירות ובקלות. שינויים מסוג זה לקחו שבועות או חודשים להשפיע על המערכת הישנה שלנו.

קרלה קלארק, מנהלת ייעול הכנסות לתעשיות שו

בנוסף לרווחי היעילות התמחור בשוק בזמן אמת יכול לאפשר, חברות B2B עומדות גם להגדיל משמעותית את ההכנסות והמרווחים תוך כדי לספק את החוויה המותאמת ללקוחות. 

תמחור שוק בזמן אמת למסחר אלקטרוני או ערוצים אחרים צריכים להיות זמינים באופן מיידי, תמחור מותאם באופן עקבי בין ערוצים ומשקף במדויק את תנאי השוק הנוכחיים ואת קשרי הלקוחות. יש להעביר אותו באופן מיידי, אפילו לבקשות להצעות מחיר גדולות, ללא זמן עיכוב במהלך המשא ומתן. בנוסף, כדי שפתרון יהיה דינמי ובזמן אמת, עליו גם:

  • משקפים את מחיר השוק הנוכחי המחושב ו / או מותאם מול מגוון תשומות 
  • השתמש יותר בנתונים ממקורות מגוונים ללא הגבלה בצורה מושכלת יותר 
  • לספק תמחור בהתאמה לאסטרטגיה בין הערוצים בזמן אמת
  • אוטומציה אוטומטית של אישורים, משא ומתן, הצעות נגד
  • הגש המלצות מותאמות אישית בין מכירות מוכרות וממכרות

ללמוד עוד על תמחור שוק בזמן אמת המספק תמחור מותאם, אינטליגנטי ורלוונטי לשוק בהתראה של רגע, קרא את ההודעה של זיליאנט:

תמחור בזמן אמת למסחר אלקטרוני

פיט אפלה

פיט מביא 20 שנות ניסיון באסטרטגיית מוצרים, ומסייע לחברות פורצ'ן 500 לרתום ביג דאטה לשיפור הביצועים העסקיים. כסגן נשיא בכיר למוצרים ומדע, פיט אחראי על ההובלה זיליאנטמאמצי המחקר והפיתוח והגדרת מחזור חיי המוצר ודרישותיו. לפני זיליאנט שימש פיט כסגן נשיא לשיווק מוצרים ב- Yclip. לפני Yclip, פיט ניהל את יישומי כריית הנתונים המדרגניים ביותר של KD1 ותומכי החלטות המשמשים את Walgreens, שיפוץ הבית של Lowe ו- Pepsi / Frito Lay

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.