כיצד תמחור שוק בזמן אמת יכול לשפר את הביצועים העסקיים

תמחור בזמן אמת

מכיוון שהעולם המודרני מייחס חשיבות גוברת למהירות ולגמישות, היכולת להחדיר תמחור בזמן אמת ותמחור רלוונטי ביותר וליווי מכירות לערוצי המכירה שלהם יכולה לתת לעסקים את היד העליונה על המתחרים בכל הנוגע לעמידה בציפיות הלקוחות. כמובן שככל שדרישות הביצוע גדלות, כך גדלות המורכבות של העסק. 

תנאי השוק והדינמיקה העסקית משתנים בקצב מהיר יותר ויותר, ומשאירים חברות נאבקות להגיב על גורמי תמחור - אירועים כמו שינויים בעלויות, תעריפים, תמחור תחרותי, מצב מלאי או כל דבר המחייב שינוי במחיר - במהירות, ביעילות וביעילות. ברגע שהם צפויים וניתנים לניהול, גורמי התמחור מתרחשים בתדירות גבוהה הרבה יותר. 

בשנת 2020, לקוחות B2B פשוט מצפים לחוויה כמו הצרכן מהספקים העסקיים שלהם - במיוחד ביחס למחיר. למרות המורכבות הטבועה בתמחור B2B, הלקוחות מצפים שהמחירים משקפים במדויק את תנאי השוק, הם הוגנים, מותאמים וזמינים באופן מיידי - אפילו לקבלת הצעות מחיר גדולות.

ההסתמכות על גישות מורשת לקביעת מחירים רק שימשה כמגבירה את ההשפעות השליליות של זרם של גורמי תמחור. במקום זאת, מנהיגים בעלי חזון צריכים לדמיין מחדש את השיטות שלהם לספק תמחור שוק בזמן אמת. 

תמחור שוק בזמן אמת הוא חזון של תמחור שהוא גם דינמי וגם מדעי. בניגוד לגישות תמחור דינמיות אחרות, זה לא עוצר אוטומציה של כללים; זה מהיר להגיב, אבל בצורה מושכלת.

במאמר זה, אעביר אותך בשני מקרי שימוש לתמחור שוק בזמן אמת - במסחר אלקטרוני ובתהליכי עבודה לאישור מחירים להזמנות - ואדון כיצד הדמיה מחדש של הסטטוס קוו יכולה לשרת טוב יותר את העסק שלך ולהגביר את הביצועים העסקיים. 

תמחור שוק בזמן אמת במסחר אלקטרוני - מה זה ולמה אתה צריך את זה

ההבטחה שהתמחור יתפקד מספיק טוב בערוצים המסורתיים היא מאתגרת בפני עצמה; חברות נמתחו עוד יותר עם כניסת המסחר האלקטרוני.

השאלות הדוחקות ביותר שאני שומע ממנהיגי חברות B2B בכל הנוגע לפיתרון מסחר אלקטרוני חזק קשורות לתמחור. השאלות כוללות:

  • אילו מחירים צריך להציג ללקוחות באופן מקוון?
  • כיצד אוכל להבדיל בין מחירים מספיק בכדי לכבד את קשרי הלקוחות הקיימים?
  • מה אם המחירים שאני מציג באינטרנט נמוכים ממה ששילמו הלקוחות שלי?
  • איך אוכל להגיש את המחיר הנכון שמפתה מספיק כדי שלקוח חדש יתחיל לעשות איתי עסקים מבלי להקריב יותר מדי מרווח?
  • האם המחירים שלי מספיק טובים כדי למכור פריטים חדשים ללקוחות, בלי לדבר עם נציג מכירות או להזדקק למשא ומתן?

כל השאלות הללו תקפות יותר, עם זאת, פתרון לשאלה בבידוד לא יעניק לך תחרות ארוכת טווח בערוץ חיוני זה. במקום זאת, תמחור מסחר אלקטרוני חייב להיות דינמי באמת. תמחור דינמי - בעוד משהו של מילת מפתח - פירושו שלקוחותיך רואים מחירים הרלוונטיים לתנאי השוק בכל נקודת זמן נתונה. במילים אחרות, תמחור שוק בזמן אמת. 

אמנם ההגדרה פשוטה, אך השגתה אינה פשוטה. למעשה, תמחור שוק בזמן אמת למסחר אלקטרוני הוא בלתי אפשרי כאשר הכלים היחידים בארגז הכלים שלך הם גיליונות אלקטרוניים מסורתיים ומקורות נתונים נבדלים שגדלים לפני שהם ניתחים, שלא לדבר על פעולה.

במקום זאת, תמחור ספקי תוכנה יכול לעזור לך לקבוע אסטרטגיות מחירים נפרדות אך סימולטניות מקוונות שמשיגות יעדים מרובים עבור העסק, תוך כדי לספק ללקוחות את התמחור שהם מצפים ללא זמן פיגור. 

מקרה שימוש מסחרי אלקטרוני אחד הוא שימוש בנתונים ספציפיים מקוונים כמו צפיות בדף, המרות, נטישת עגלה וזמינות מלאי כדי לקבוע מספר אסטרטגיות הנחה למחירי מסחר אלקטרוני. לדוגמא, מלאי גבוה ותצוגות דף עם המרה נמוכה יכולים להצביע על מחיר גבוה מדי. (יש גורם ההדק!)

הגדרת אסטרטגיות הנחה חכמות היא קלה לאין ערוך בגישה זו, המאפשרת למשתמש למשוך ולנתח בקלות ערכות נתונים שונות, אך גם להתאים הפסקות היוון בזמן אמת. לדוגמה, קביעת הנחה של 30 אחוז במחיר במהירות בכמות של 20 יחידות כאשר הנתונים מצביעים על כך שהמחירים גבוהים מכדי להזיז את המלאי. כאשר הם משולבים באמצעות ממשק API זמין גבוה, ניתן לעדכן באופן מיידי את המחירים או ההנחות החדשים בערוץ המסחר האלקטרוני שלך. 

בנוסף לקביעת מספר אסטרטגיות היוון, תמחור שוק בזמן אמת למסחר אלקטרוני מאפשר לחברות B2B:

  • בידול התמחור עבור לקוחות קיימים ומבקרים חדשים בקטגוריית המוצרים או ברמת מק"ט
  • הגדר הנחות ספציפיות למסחר אלקטרוני שניתן להתאים אישית (או למקד) לפלחי לקוחות ולקבוצות מוצרים
  • הציעו מחירי הסכם ספציפיים ללקוח ותמחור שכבתי דינמי להפסקות כמויות באינטרנט
  • שלבו אופטימיזציה של מחיר מבוסס אלסטיות, והבטיחו עקביות של מחירים בכל ערוץ שמשיגה יעדי הכנסות ושוליים עבור העסק.

מעבר מתהליכים מסורבלים ומסורבלים דורש לדמיין מחדש גישה יזומה יותר ומונעת מדעי הנתונים למסירת תמחור שוק בזמן אמת. בכך, עסקים יכולים להיות מצוידים יותר לעמוד בציפיות הלקוחות באופן מקוון. 

תמחור שוק בזמן אמת להזמנות משפר את התוצאות הכספיות והתפעוליות 

למעשה, אותם יתרונות של תמחור שוק בזמן אמת למסחר אלקטרוני מורחבים בקלות לתהליכי תמחור והזמנות אחרים בתוך חברת B2B. כשמחירים דינמיים ומותאמים מועברים באמצעות API בעל ביצועים גבוהים, השמיים הם למעשה הגבול בכל הנוגע לסוגי הבעיות שתוכלו לפתור בזמן אמת. 

המרוויחה הבולטת בתכונת התמחור בזמן אמת היא לקוח ה- Zilliant הוותיק Shaw Industries Group Inc., ספקית ריצוף עולמית הפועלת בהכנסות שנתיות בהיקף של יותר משני מיליארד דולר עם מיליוני קווי הסכם מחירים של לקוחות.  

שו משתמש ביכולת התמחור כדי לאמת שההזמנות שלה תואמות את התמחור המוסכם בזמן אמת, ואז מנותבת אותו לאישור / ים הנכונים בהתבסס על רמות אישור שנוכל לשנות בקלות. אם מתגלה חוסר התאמה כלשהו בתמחור, ההזמנה נשלחת ישירות לנקודת הקשר המתאימה כדי לאשר או לתקן באופן מיידי. פונקציונליות התוכנה אפשרה לשו לעבד בהצלחה בערך 15,000 בקשות ביום, ולבצע שינויים בזרימת העבודה וברמות האישור במהירות ובקלות. שינויים מסוג זה לקחו שבועות או חודשים להשפיע על המערכת הישנה שלנו.

קרלה קלארק, מנהלת ייעול הכנסות לתעשיות שו

בנוסף לרווחי היעילות התמחור בשוק בזמן אמת יכול לאפשר, חברות B2B עומדות גם להגדיל משמעותית את ההכנסות והמרווחים תוך כדי לספק את החוויה המותאמת ללקוחות. 

תמחור שוק בזמן אמת למסחר אלקטרוני או ערוצים אחרים צריכים להיות זמינים באופן מיידי, תמחור מותאם באופן עקבי בין ערוצים ומשקף במדויק את תנאי השוק הנוכחיים ואת קשרי הלקוחות. יש להעביר אותו באופן מיידי, אפילו לבקשות להצעות מחיר גדולות, ללא זמן עיכוב במהלך המשא ומתן. בנוסף, כדי שפתרון יהיה דינמי ובזמן אמת, עליו גם:

  • משקפים את מחיר השוק הנוכחי המחושב ו / או מותאם מול מגוון תשומות 
  • השתמש יותר בנתונים ממקורות מגוונים ללא הגבלה בצורה מושכלת יותר 
  • ספק תמחור בהתאמה לאסטרטגיה בערוצים בזמן אמת
  • אוטומציה אוטומטית של אישורים, משא ומתן, הצעות נגד
  • הגש המלצות מותאמות אישית בין מכירות מוכרות וממכרות

ללמוד עוד על תמחור שוק בזמן אמת המספק תמחור מותאם, אינטליגנטי ורלוונטי לשוק בהתראה של רגע, קרא את ההודעה של זיליאנט:

תמחור בזמן אמת למסחר אלקטרוני

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.